Syarat & Ketentuan

Demi menjaga pelayanan yang professional, juga menjaga hubungan baik antara Bajalang Tour dan pelanggan, maka disusunlah persyaratan dan ketentuan yang besar harapannya dapat disetujui oleh semua pelanggan.

Adapun syarat dan ketentuannya sebagai berikut,

 

  • Pihak I        : Pelanggan / Customer
  • Pihak II      : Bajalang Tour
  • Pihak III    : Vendor / Penyedia Layanan (Hotel, Transport, Restaurant, dan Objek Wisata)

 

Reservasi

  • Seluruh reservasi yang dilakukan akan melalui sistem verifikasi kepada Pihak III terkait ketersediaan.
  • Setelah proses verifikasi selesai, Pihak I diwajibkan menyelesaikan tagihan DP kepada Pihak II minumum 50% dari keseluruhan paket yang telah dipesan.

 

Cancellation / Pembatalan

  • Pembatalan yang dilakukan pada hari H, seluruh biaya yang telah dibayarkan Pihak I kepada Pihak II dinyatakan hangus dan wajib melunasi sisa keseluruhan total biaya atas paket yang telah dipesan.
  • Pembatalan yang dilakukan pada hari H-7 atau kurang dari itu, seluruh biaya yang telah dibayarkan Pihak I kepada Pihak II dinyatakan hangus dan tidak wajib melunasi sisa keseluruhan total biaya atas paket yang telah dipesan.
  • Pembatalan yang dilakukan pada hari H-21, seluruh biaya yang telah dibayarkan Pihak I kepada Pihak II dipotong 50% dan akan dilakukan refund.
  • Pembatalan yang dilakukan pada hari H-30, seluruh biaya yang telah dibayarkan Pihak I kepada Pihak II dikembalikan 100%.

 

High & Peak Season Surcharge

  • Pihak III memiliki kebijakan tersendiri mengenai biaya tambahan saat memasuki High & Peak Season.
  • Seluruh paket yang ditawarkan oleh Pihak II tidak termasuk biaya tambahan saat memasuki High & Peak Season yang akan ditagihkan oleh Pihak III kepada Pihak II.
  • Ketentuan masa High & Peak Season adalah sebagai berikut:
  1. High Season : 1 Juli – 31 Agustus. H-1 Lebaran dan H+7 Lebaran
  2. Peak Season : 20 Desember – 10 Januari

 

Force Majeur / Bencana Alam

  • Seluruh kebijakan mengenai Bencana Alam akan dikembalikan kepada kebijakan Pihak III dan akan segera diinformasikan oleh Pihak II kepada Pihak I dalam waktu yang secepatnya.

 

Data Pelanggan

  • Pihak II berwajib menjaga privacy dan data pribadi Pihak I.

 

Keamanan Transaksi

  • Situs resmi Pihak II dilengkapi dengan sertifikat SSL (dalam hal ini https://bajalang.com) yang akan menjamin keamanan transaksi yang dimulai dan atau dilakukan melalui situs resmi Pihak II.Promo Honeymoon Di Bali
    error: Maaf, Konten Dilindungi